Politique de Confidentialité

    Cette Politique de Confidentialité détermine la manière dont El Palacio Damasceno S.L collecte, utilise, maintient et diffuse les données des utilisateurs inscrits sur le site www.elpalaciodamasceno.com. Cette Politique de Confidentialité s’applique au site et à tous les produits et services fournis par El Palacio Damasceno S.L.

    Traitement des données à caractère personnel

    Nous sommes susceptibles de collecter des données à caractère personnel des utilisateurs de différentes manières; notamment par les visites du site, commandes, souscriptions à la liste de diffusion, remplissage de formulaires, ou tout autre sujet concernant les activités, services ou ressources disponibles sur notre site. Les utilisateurs devront notamment fournir leur nom, adresse, adresse email, ou numéro de téléphone. Les utilisateurs peuvent choisir d’accéder à notre site de manière totalement anonyme. Nous collectons les données à caractère personnel des utilisateurs uniquement si ceux-ci nous la fournissent de manière volontaire. Les utilisateurs peuvent s’abstenir à tout moment de fournir ce type d’information excepté lorsque cela les empêche de profiter des activités proposées par notre site.

    Traitement des données à caractère non personnel

    Nous sommes susceptibles de collecter des données à caractère non personnel des utilisateurs lors de la navigation sur notre site. Les données à caractère non personnel peuvent comprendre notamment le nom du navigateur, le type d’ordinateur et l’information technique des systèmes de connexion utilisés par l‘utilisateur, notamment le système d’exploitation, le prestataire de services internet ou toute information similaire.

    Politique de cookies

    Notre site est conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. Ainsi, lors de la consultation de notre site, des cookies peuvent être déposés sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un petit fichier déposé sur l’ordinateur lors de la visite d'un site. Leur but est de collecter des données relatives à la navigation de l’utilisateur sur les sites et de lui adresser des services personnalisés. L’utilisateur peut configurer son ordinateur pour refuser les cookies, ou déclencher une alerte lorsque ceux-ci sont envoyés. Si cette dernière option est privilégiée, certaines fonctions du site ne fonctionneront pas correctement.

    Utilisation des données à caractère personnel

    El Palacio Damasceno S.L peut utiliser les données à caractère personnel des utilisateurs pour les finalités suivantes:

    • Améliorer le service client

      Les données concernant les clients nous permettent de répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes de manière plus efficace.

    • Améliorer notre site

      Les commentaires des clients nous permettent d’améliorer la qualité de nos produits et de personnaliser nos services.

    • Envoyer des messages périodiques

      Nous sommes susceptibles d’utiliser l’adresse email pour envoyer des mises à jour à nos clients concernant leur commande. Ces données peuvent être également utilisées pour répondre à leurs questions. Si l’utilisateur décide de s’inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des emails sur l’actualité de l’entreprise, des mises à jour, des informations liées aux produits et services, etc. Si l’utilisateur désire annuler la réception de ces emails, il pourra trouver des instructions détaillées sur comment se désinscrire à la fin de chaque email.

    Protection des données

    Nous appliquons toutes les procédures de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que les mesures de sécurité nécessaires pour nous protéger contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction des données à caractère personnel, le nom de l’utilisateur, le mot de passe, les informations sur les transactions et les données collectées sur notre site.

    Partage des données à caractère personnel

    El Palacio Damasceno S.L s’engage à ne vendre, commercialiser, ni céder les données à caractère personnel de l’utilisateur à aucun tiers. Nous sommes susceptibles de partager des données démographiques anonymes sans relation aucune avec les données à caractère personnel des utilisateurs avec nos partenaires, affiliés et annonceurs pour les fins décrites précédemment. Nous sommes susceptibles de faire appel aux services de prestataires externes pour nous aider à la gestion de l’activité et du site en notre nom, notamment pour l’envoi de listes de diffusion ou d’enquêtes. Nous sommes susceptibles de partager des données avec ces prestataires pour les fins décrites ci-dessus, sous réserve de l’accord de l’utilisateur.

    Modifications de la Politique de Confidentialité

    El Palacio Damasceno S.L se réserve le droit de mettre à jour à tout moment cette Politique de Confidentialité. Dans ce cas, nous indiquerons la date de la mise à jour en bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à visiter régulièrement ce site pour s’informer de la manière dont nous protégeons les données à caractère personnel. L’utilisateur reconnait et accepte qu’il est de sa responsabilité de consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité afin d’en connaître ses dernières modifications.

    Acceptation des Conditions Générales d’Utilisation

    L’utilisation de ce site implique l’acceptation des Conditions Générales. Si vous n’êtes pas d’accord avec notre Politique de Confidentialité, nous vous prions de ne pas utiliser ce site. En cas de modifications des conditions, l’utilisation continue de ce site sera assimilée à l’acceptation de ces dernières.

    Contactez-nous

    Si vous désirez contacter El Palacio Damasceno au sujet de la présente Politique de Confidentialité, les pratiques, ou tout autre sujet relatif au fonctionnement de ce site, n’hésitez pas à le faire aux coordonnées suivantes:

    El Palacio Damasceno S.L
    www.elpalaciodamasceno.com
    C/ Ribera de Curtidores, 12, Local 16, 28005, Madrid-Spain
    +34 91 139 99 72
    sales@elpalaciodamasceno.com

    Dernière mise à jour du document: 02 Février 2018